考试完一身轻松，今天来到公司，开第一次核心会议。

    主管们都一身正装坐在会议室，前世都是只有坐下台下鼓掌的，今天终于能坐下zx台了！高处不胜寒哪，这台下都是花大价钱请来的啊！

    各位，今天是我第一次的管理大会，我不想多说废话，我们就直接说工作吧！

    各位觉得做超市的核心是什么？

    品类齐全，物美价廉！总经理何华首先发言。

    这个只是做超市的基本要求，而且不很反对物美价廉这句话，真材实料的物品，必须有符合它的价格。

    没有假货！法务陈经理很关注假货

    超市要是出现假货，那我得找采购刘姐姐，假一赔十了。

    哈哈哈，大家哄笑

    我个人觉得，超市要给顾客提供极致的服务，细到哪怕客人带一只狗来逛超市，我们虽然不能让顾客待进去，但是我们要帮他把狗照顾好。还要设计出母婴区，吸烟区，以及厕所的卫生，必须要做到五星级的标准，什么是五星级厕所，就是你进到厕所，那里的环境，让你觉得晚上就是在里面睡觉，都是种享受。现在由于场地原因，我们不能把吃穿住用行弄到一起，但是未来在更大的城市，我们会给顾客提供一站式购物体验，那时，就拿高档西装来说，我们要做到七天无理由退货！

    那要是有人结婚，把高档西装，拿回去穿两天，再拿来退呢？人事朱美女，表示对人性的怀疑。

    只要没有明显破坏，吊牌还在，没有洗涤，让他退。我们不能因为有百分之十的爱贪小便宜的人，而取消掉百分之九十的优良客户应该享受到的服务。这种人，生活也会让他得到惩罚，朱姐姐，如果你老公是这样的人，你还会嫁给他吗？

    哈哈，我老公要是这样，我会让他有多远，滚多远。朱姐姐霸气！这样的老公就不能让他上床。

    所以各位在超市整体环境规划上，以及服务上要做到尽善尽美。我们的服务和环境，最大的目的，就是为了让客户多停留，只要客户能在超市多停留，肯定就有更多机会转化成销售，大多数人肯定觉得转半天不买个东西回去，也对不起自己嘛！

    给各位提个建议，在超市规划出小的餐饮区，只做小餐饮的那种，比如面条，锅盔，烤肠，小碗菜的那种，你们可以招商，至于怎么收费，你们合计下，这种非常必要，可以让消费者肚子饿了，在超市吃完，继续逛，继续买买买。后面生鲜出来后，我们还要做个加工的厨房，顾客买完之后，我们可以帮他处理了，回去直接吃，特别以后有海鲜品类了，这种一般家庭都不会做，我们可以免费帮他们处理。你说我们做到这样，全YC还有哪个超市能超过我们吗？

    全体寂静三十秒，然后哄的一声，炸开了。。。。原来超市还可以这么做！！

    真是没见识，这只是基本操作！！以后让你们见到更爆炸的！

    没有最好，只有更好，汇仁肾宝，他好，我也好。。。似乎跑题了！