主角的时代,平凡的世界续写

111——医患难题

    一时间大医院人满为患,一些感冒咳嗽,痢疾拉肚子,在小医院,甚至小诊所里能看的病都到大医院去找专家。专家和专家的精力都是有限的,看了这样的病,得了大病的人就没办法及时诊治。这又催生了一个行业——职业挂号人,俗称黄牛,他们以几块钱代价,起早排队,或者通过熟人弄到专家的号,然后再以几十块,甚至几百块的价格卖给继续的病人——还是那句话,黄金有价药无价,在命面前没人敢和黄牛讲价。

    与之对应的是小医院的冷清,金秀所在的那家医院医生一天也看不了几个病人。虽然靠着和李部长的交情,她们医院会有一些优先,但也十分有限,因为卫生厅确实是没有钱。那么他们只能在有限的病人身上提高利润率,但去小医院的本来就是没有门路的病人,从他们身上也弄不出多少钱来。更有的病人治疗还没有结束,但钱花完了,就趁医院的人不注意的时候偷偷跑掉。榜样的力量是无穷的,看到中途跑掉可以不付钱,就是家里有钱的病人也会在快治好的时候跑掉。碰上这样的人医院别说挣钱了,前面的花费也得赔出去。

    经营的压力让金秀很是苦恼,就打电话请教少平和金波。金波就给她出了个主意:病人进医院之前必须先交押金,否则就不让进;后期的治疗费用也要预付,否则就不给用药,这样就不会有赔本的风险。一般来说,人到了要命的关头,都能想出点办法来,东挪西凑的弄一笔钱。也真有那弄不来钱的,就自己回家去准备后事好了。

    对于病人少的问题,少平则给她想了另外一个办法:120急救车送危重病人的原则是就近,但实际上在市区里面“近”没有很严格的定义,那么120的司机就有一定的决定权。有权就可以变现,金秀就找到120的司机,给他们许诺,送来一个病人,给一定的提成。

    这两个办法效果很好,医院的效益大幅提升。刚好趁老院长退休的机会,李部长提名金秀坐上了这个位置,按照惯例,这个医院就算承包给她了。对此医院上上下下的人都很服气,这几年有了金秀的办法,医生的收入明显高于在同一级别的医院工作的人,和大医院的医生不相上下,跟着这样的领导干,有前途。金秀也愿意把钱都花在医生身上,对于同一级别的医院花大价钱去让医生培训,她嗤之以鼻——医院的效益取决于病人,和医生的能耐有什么关系?就像做生意一样,关键的是市场,东西能卖出去才能赚钱,和技术水平没有什么关系。

    120的司机收了金秀的好处,都尽心尽力的帮她忙,只要距离上说的过去,病人都送到她们医院里去。却有一个她们没有见过的症状的病人,让全院的医生都犯了难。院里的老医生根据以往的经验判断,那应该是心脏病,但需要做进一步的检查,他们医院没有那样的设备。但押金已经收了,这时候再推出去确实于心不甘,日后说出去也是个丢面子的事。没办法金秀只好自己上,虽然她的专业是呼吸系统,可心脏离肺也不远,做手术她也见过。然而一通操作之后,病人死掉了。死个病人对医院来说也不是个什么大事,但偏偏这个病人的家属也懂点医学,指出了医院几个违规操作,还指名道姓的要金秀承担医疗事故的责任。

    金秀当然不肯认账,双方争执不下,就申请了上级部门介入调查。对此金秀是有信心的,厅里有李部长为她说话,果然调查的结果表明金秀没有什么问题。但死者家属并不罢休,他们复印了一摞材料,每天在医院门口,逢人就发,并诉说死者的遭遇,说医院违规操作,而上级部门还包庇她们,吓得金秀每天上下班都偷偷摸摸的,躲着那些人。这件事情在当地引起了一定的反响,无奈之下省厅只好再次派出工作组来调查。李部长给金秀透了话,情况可能不太乐观。

    如果坐实了医疗事故,那可能是要判刑的事情。金秀慌了神,赶紧给哥哥和少平打电话求助。以金波的主意,找几个人去死者家里吓唬吓唬他们的家属,说不定他们就老实了。但了解了详细情况后少平觉得这并不可行,那家人住在省城,也都见过世面,不是好惹的。再说了,强龙不压地头蛇,弄不好会更加被动。

    少平建议先去了解一下对方真正想要什么,再做计议。他和金波带着金秀去了死者家里,一进门他们先对着遗像鞠了三个躬。死者的两个儿子本来还要扑上来打,但见对他们这种态度,只好算了。然后少平掏出烟给每人散了一支,对他们说:“事情已经出来了,就按出来的情况办,我妹子年轻,不懂事,今天我们两个做哥哥的过来看看,有没有什么能弥补的。”

    “人都没了,还能有什么弥补的?”死者的儿子怒气冲冲的说,“你们就等着调查结果出来,接受处罚吧。”

    “接受处罚是一回事,但我们也想做一点什么来表达一下心意。”少平诚恳的说,“人死不能复生,但有一点请相信,我妹子肯定是想尽最大的努力把人给抢救过来。”

    “可她不知道自己有几斤几两吗?”死者的女婿说,“就是因为她,耽误了抢救的最佳时机。”

    “问题是在检查之前,她不知道具体情况呀,”少平再递上一支烟,自己也点一支续上,“大哥,你想想当时的情景,人已经从救护车上已经抬到了急救室里,如果对你们说这儿治不了,让你们到别处去,你们会是什么心情?”

    “这——”他们两人沉默了,这段日子他们只想着父亲去世的痛苦和愤怒,却忘记了抢救室里对金秀的感激。

    看到他们有点松动,少平接着说:“我妹子是个热心人,她当时是冒着极大的风险,想把令尊抢救过来,但失败了。处罚她容易,”少平说的有点动容,顿了一下,“上级部门的一个决议就可以——可我我妹子起早贪黑的上了十几年学,从一个穷乡僻壤的地方走到今天,却因为一个热心的举动,以前所有的努力都白费了。”