随着公司的发展越来越好，人员也越来越多。

    像开发新招了速卖通的开发，因为随着速卖通的发展，需要配备一个专门的开发人员，也就是之前介绍的文森特。

    产品越来越多之后，公司又招了一个美工，现在公司有两个美工了，之前一个也干了挺久了，凌一来公司的时候就已经在了。

    业务部门，人员来来走走，有些都没有说过几句话，但根据公司的规划，又扩招了很多业务人员。

    感觉公司正在迅速发展的阶段，蓬勃向上的趋势。

    但是人多了，也意味着要求高了，之前公司对来货的产品相对来说，不是那么的严格，也没有专门的品质人员，之前都是仓库的人看一下，有也有可能没有看。

    现在公司有了两个品质人员，一个是女生，比凌一晚来一些的，另一个是男生，是更后面来的。

    自从有了专门的质检之后，凌一的工作量是蹭蹭的往上涨。

    刚开始的时候，供应商都接受不了公司严格的标准，凌一也不是很懂品质这块，每次就得在质检和供应商之间来回沟通。

    比如之前有一个脂肪称的产品，质检验货之后说不合格，但是供应商那边对于结果又有异议。

    因为这个产品是质检去验货的，实际什么情况，她最清楚，所以凌一就去找质检确认。

    “具体是什么问题。”

    “主要是刮花，缝隙太大。”

    “很多吗，有没有出现功能不良的。”

    “几个吧，按照标准来说是不合格的，超过了允收标准，抽检的里面暂时没有发现功能不良的。”

    质检说话真的是滴水不漏，非常的谨慎啊，而且是问一句说一句，丝毫不透露出她的看法。

    “按照你们的抽检标准，几个才算是允收范围之内的？”凌一不懂质检的专业知识，只好根据自己的理解来问清楚情况，这样才好处理问题。

    “看抽多少个，一般就是二，三个的样子。”质检说了个标准，凌一也不是很懂，有点复杂。

    “这么严格啊，那不是很容易不合格。”

    “公司的标准就是这样，要严格控制供应商的品质。”

    “好吧。”

    “你当时有和供应商沟通好吗，他们现在说对这个结果有异议。”

    “每次验货，我们都和供应商说了的，他们具体哪里有异议。”

    “就是说标准太严格了，他们质检说没有问题的。”

    “我就是按照标准来的。”

    “他们就是在说不知道我们的具体的标准是什么。”

    “这个开发应该有和他们讲吧。”

    “不知道，我去问下开发那边。”

    凌一把质检那边的意思反馈给了供应商。

    “这个我和质检了解过了，按照公司的标准你们这个是不合格的，需要你们全部返工。”

    “全部吗，但是其实问题不大，只是一些外观问题，我们质检说这个影响不大的，你们的标准太严格了，下次按照这个标准的话要加钱了，我们的成本增加了很多。”

    哎，供应商就是不想返工，开始各种找借口。

    “那肯定要按照我们的标准来做货啊，顾客要是收到这样的产品肯定会给差评的，这个到时候你们能够承担吗。”

    “但是关键是我们现在根本不知道你们的标准是什么？”

    “质检没有和你们说吗？”

    “没有，她就是自己在那验货，然后说哪不合格，但是我们质检看的时候觉得没有问题。”

    “那质检在你们那验货的时候，你们的人就应该和她沟通好啊，我又没有去，现在和我说，沟通起来么麻烦，不直接沟通。”

    “和你们质检说了，你们质检说要回去问采购的意思，说要我们和你沟通，她只是负责验货的。”

    也是醉了。

    “开发总和你们说过吧。”

    “也没有。”

    凌一就找开发的李龙标确认，当时确实没有签具体的文件，但是是有签样品的。

    “有签样吧，按照那个标准来就行了。”

    “签样是有，但是那个当时做签样的时候是单独做的，不是这样大批做货，肯定没有问题，大批量生产的话，肯定多多少少会有一些问题，毕竟是人工做的，难免可能哪里碰到的。”

    虽然觉得供应商说的也不是没有道理，但是凌一能怎样，公司的标准就是这样，质检说不合格，要么全部返工，要么问开发或者老板能不能特采。

    开发那边不同意，说不能放低标准，不然以后供应商就会觉得可以蒙混过关。

    凌一只好死守不行的底线，“这个是你们工厂去把控的事情，怎么能让我们来承担，标准就是按照签样做货，如果做不到的话，那这批货我们也不可能接受了。”

    供应商看凌一完全没有松口的余地，只好说，“我和我们质检再去沟通看下。”

    “好的。”

    供应商内部讨论好了之后，业务开始找凌一来沟通，“这批货我们会返工的，返工好了再通知你们来验货。”

    “嗯嗯。”

    过了几天，供应商那边返工好了，质检又去验货，但是又不合格，还是之前的问题。

    “你们返工了吗，为什么还是不合格，已经严重逾期了。”

    “我们返工了，我们也不知道为什么还是不合格，你们能不能给一份明确的标准给我们，这样我们好有标准返工，不然，还是不合格。”

    质检从来没有给过凌一什么标准，这要她到哪里去找，只能说，“我这里没有书面的标准，你们按照签样来做货就行了。”

    “我们这次就是按照签样来返工的，但是你们质检还是说不合格啊，我们都不知道要怎么搞了。”

    确实也是个问题，凌一就说，“等我去问下质检看有没有。”

    凌一就去找质检说，“供应商那边说能不能发一份明确的书面标准给他们，他们好按照这个要求来返工，不然就是在浪费时间久，一直返工的话，可能会对产品造成二次损害。”

    “我这里没有。”

    “那怎么办，现在供应商不知道按照什么标准来。”

    “你问下开发他们，看怎么处理。”

    球又丢到了开发那边。

    “关于你开发的那款脂肪称，现在返工又不合格，供应商那边要我们给一个具体的标准给他们。”

    “又不合格吗，不是说了按照签样来就行了。”

    “说了，但是他们说这次返工是按照签样来的，但是还是不合格，他们也不知道该怎么处理了。”

    “没有标准，质检没有做过。”

    “那怎么办。”

    “你让质检看能不能做一份。”

    “质检还要我来问你呢，再说也没有这么快吧。”

    “你就和供应商说按照签样来就是，不合格的话不收货。”

    哎，好吧，真的是难搞。

    “现在没有文件性的标准，你们就按照签样来，那个就是标准，双方都确认过了的。”

    “不能做一份吗？”

    “现在这么赶，来不及，你们就按照签样来就是了，具体的质检验货的时候，你们可以和她直接沟通啊，你们质检都懂的，质检之间沟通更快一点。”

    “好吧，我先和我们质检说下吧。”

    最后这次返工，供应商终于是合格了。

    这还是其中一次，刚开始的时候，供应商都普通反馈验货标准太高，说要增加成本，但是后面也没有增加。

    当然这只是供应商的片面之词，他可能就只是想逃避返工，但是因为不是一个供应商在说，而且了解了行业标准之后，客观的说，公司的标准确实要比行业标准高一些，因为公司的想法是高标准，高要求，才可能出高品质的产品。

    必须严格把控供应商这块的品质，这样才可能保证销售的产品有好的回馈。

    这个道理大家自然是懂，但是实际操作的时候，真的就比较麻烦。

    因为碰到太多供应商拿没有明确的成文标准当借口，后面开会的时候，就讨论说，以后每家供应商合作的时候，就要签订双方都同意的质检标准，这样就可以避免到时候出问题的时候，供应商找借口，可以让供应商提前知道标准，给供应商灌输高标准的意识，并在生产过程中贯彻落实下去。

    当然，这是一个非常漫长的过程。

    即使有了明确的质检标准，也会出现说当初没想到这个标准这么严格，要求下次重新签订标准的情况。

    有一家供应商就是如此。

    是一家做厨房秤的供应商，第一次验货倒是合格的没有问题，是女生质检，李娜英去的。

    第二次去的时候，出现了验货不合格，也是一些外观问题，刮花，有残胶，缝隙过大等问题，这次是男生质检，王博去的。

    凌一知道结果后，也是第一时间通知供应商，并要求供应商全部返工。

    但是供应商一直说，最近旺季没有时间安排，要等产线有时间了再安排返工。

    凌一当然不同意，拿出合同约定的交货期出来，要求供应商必须按时交货，不然的话按照合同条款处罚。

    这个供应商的配合相对来说就没有那么好了。

    硬是狡辩说已经按时做好货了。

    “交货期是你做好货交到我指定的仓库，现在你验货不合格，怎么算按期交货了，这不是搞笑吗？”凌一看到这样无奈的供应商，也是有点来气，明明自己的问题，不反省配合还找各种理由。

    “你们的标准那么严格，根本就不可能达标。”

    “你们第一次做的货就没有问题。”

    “我们这次也是和第一次一样做的，你们第一次来的质检是个女生，这次来的是个男生，人不同，测量也可能有点不一样。”

    我也是醉了，这都可以说，“不是签了质检标准吗，我们的质检都是按照标准来验货的，你们有什么异议，难道你们质检看不懂文件吗，你们自己做不好货，就不要找这么多理由好吗？”

    “不是我们找理由，是这个产品就是这样，模具本身的缺陷，再返工也是这样，没法改。”

    “你不要拿模具来和我说，那第一次为什么就合格了，明明可以做到这个标准的，当初这个标准也是你们同意和我们签的。”

    “这个做不到，我们把标准降低一点。”

    “就是这个标准。”

    “标准不降低的话，下次我们不接单了。”

    好强势的供应商。

    “不接就算，这次的订单反正得按照签订的标准来，不然的话，按照合同条款处理。”

    “你这不是强人所难吗。”

    “这是你和开发一开始就确定的，现在怎么能变卦。”

    “我找你们开发说。”

    “你找吧。”

    供应商估计找开发江森去了，因为后面江森找凌一了解情况，凌一就把具体的情况都告诉他了。

    供应商那边一直和江森在沟通，后来好像他们老板还来找江森了。

    最后，开发那边同意这次降低标准，以后也是按照新的标准来，说是这个是模具问题导致的，没法改，而且问了质检，其实也不是非常大的问题，可以就这样接受。

    既然开发那边同意了可以，凌一也没什么好说的。

    反正，品质这块吧，不管是供应商配合还是不配合，只要出现了问题，就是一件非常麻烦的事情。

    供应商配合的话，还好说，就是可能有时候会耽误一些返工的时间，当然，如果这个货，业务非常的着急，其实影响也是很大的。

    而且有时候就算是供应商配合，也会出现要返工好几次的情况，耽误时间不说，返工多了也可能造成二次伤害，有些问题其实不是非常严重的也就特采了，但是严重的可能就会出现和供应商关系很僵的情况。

    这种情况虽然比较少，但是也不是没有。

    有供应商也算是按照标准来做，但是质检验货不合格，供应商又返工，但是验货又不合格。其实，这家供应商的实力还是不错的，凌一觉得其实只是一些外观的问题，没有必要一直返工。

    但是，公司说不行，返工了几次后，供应商也不愿意返工了，还拖了特别久的时间，最后关系搞的很僵，这批货最后没有要了，这家公司也不可能再合作了。

    有些供应商刚开始可能不愿意配合，但是说来说去，多花费一些时间，大多数最后还是会按照要求来的，只是说服的过程比较让人头疼。

    品质把控真的是一件比较难又很繁琐的事情，采购很容易夹在质检和供应商之间，因为有时候质检和供应商说的不一样。

    然后又要去咨询质检的意见，有时候还要看开发的意思，反正，一切都是根据实际情况来定，最重要的是要看公司的安排。