“是么。”王经理冷冷一笑，“这可不是我说的，而是客人投诉的，今天已经接到第三起投诉了，我们商场非常重视信誉，因此，沈总，请您处理好客人的投诉，并把您的产品带回去吧，我们这里是不敢卖了。”

    投诉？

    沈宁眼皮跳着。

    自她从沈媚手里接手古琪后，古琪香水还从没遭到过投诉，现在怎么会突然被人投诉呢，而且还是三个客人同时投诉？

    正在她疑惑时，王经理让旁边的服务员将客人的投诉内容告诉给了她。

    沈宁听得心惊肉跳。

    原来今天投诉的三个客人，一个因为涂抹香水后全身过敏，起了大片红疹子，已经被送进医院了，而另两个客人，反应是假货，说里面含有有害物质，要求假一赔十。

    沈宁的心沉到了谷底，意识到出了大事。

    一个品牌最怕发生这样的事情了。

    如果让媒体知道了，再大肆宣扬，古琪的名声基本会玩完！

    “王经理，真不好意思，我的产品让贵商场蒙受了不该有的声誉损失，十分抱歉，我马上处理问题，这样吧，请您先把客人投诉送回的产品交给我，我拿去化验下，看问题的症结到底出在哪里再改进。”她立即道歉并着手解决问题。

    王经理只是淡漠地答道：“客人投诉的产品你去找你们的销售人员吧，请尽快解决好顾客的投诉问题，还有我们商场的违约金，一切按合同办事。”

    他说完，就走了。

    沈宁呆了呆后，马上去找销售人员。

    可当她去到古琪专柜时，旁边的销售人员告诉她，古琪的销售小姐听到有人投诉进了医院就吓跑了。

    沈宁脸色沉了下来，打开专柜去找客人投诉退回来的产品，可哪里有影子呢。

    无奈之下，她只得又去找王经理，可王经理说全场这么多生产厂家公司，他可没时间一个个亲自去把关，让她去找自己的人。

    沈宁只得将电话打给了马利，问这边促销小姐是从哪里招聘的。

    马利查了下后是业务经理吴明兴通过商场同行销售介绍的。

    沈宁当机立断，立即让马利带人来将所有商品都撤换下架后运回了公司，并且查看了销售小姐吴美美的个人简历。

    吴美美很年轻，才十八岁，父母离异，家境很糟糕，刚入职半个月，也就是说，她还没拿到工资就跑了。

    她觉得不可思议。

    没多久，马利拿着一瓶香水走了进来，说道：“宁宁，我已经将所有带回来的产品检验了，发现了这一瓶确实含有甲醛过高。

    “怎么会只有一瓶的？”沈宁十分不解。

    马利沉吟着：“这个事情十分蹊跷，肯定是有人在暗中加害我们。”

    “那这一瓶含甲醛过高的产品是我们厂生产的吗？”

    “还真是的，我反复察看过了，无论是包装还是防伪标志都是我们厂家生产的，事情非常奇怪。”马利拿着这瓶香水察看着，十分头疼。

    他的话音刚落，那边销售部经理打来了电话。

    沈宁接起。

    “沈总，不好了，那个被送进医院的病人已经晕过去了，情况很严重。”他在那边语气急促。

    “走，我们去看看。”沈宁站起来立即朝马利开口。

    马利点点头，两人开车来到了医院。

    刚进到病房里，沈宁就觉得这躺在病床上的男人有些面熟，好似在哪里见到过般。

    “沈总，这个病人就是上次在古琪门口闹事的男人，还砸烂了我们大厅的玻璃。”业务部经理吴明兴上来小声提醒道。