董成早上一进办公室，就有手下职员跟他说，王薇薇有事找他，

    这个消息让董成雀跃不已，这段时间工作顺风顺水不说，连王薇薇都主动来找他了，

    他回想了一下，近期和法务部应该没有工作上的往来，那多半就是私事了，

    只要是私事，无论是什么，王薇薇主动找自己，总是好现象，董成抑制不住心里的激动。

    他尽力在手下面前表现出一副无所谓的样子：“嗯，知道了”，

    进了办公室，先整理了好一阵桌子，才慢吞吞的往电梯间走去。

    王薇薇看见他，并没有特别的举动，

    情况好像和他期待的有些不一样！

    董成试着从她脸上的表情中去解读点什么，可王薇薇脸上一如平常，让他摸不着头脑。

    “董经理来了，这里太窄，我们去茶水间坐坐”，

    “好啊，哪里都可以”，董成心里有些忐忑。

    两人走进茶水间，找了张桌子，分别坐下。

    “薇薇，你有什么事吗？尽管说就是”，董成故作轻松地说，

    王薇薇笑了一笑，尽管心里很不愉快，她仍然保持着职业水准，

    “也没什么大事，听说昨天我朋友来，得罪了董经理，我代他向你赔个罪”，

    一听这话，董成暗暗叫苦，TM的，没想到那个土包子去告了自己一状，

    “没有，没有，只是有点误会，我以为......呃......，”

    “你以为什么？”王薇薇笑眯眯的追问，

    董成有些慌乱：“以前没见过这人，我以为他是来捣乱的”，

    “我朋友指名道姓来找我，为啥你觉得他是在捣乱？”

    “不是，呃，不是，我看他的样子，呃，不像是你的朋友”，

    “董经理，请问你觉得我的朋友应该是什么样子？”王薇薇似乎没打算让他下台，

    董成张口结舌，再也接不上话，额头微微出汗，心里不断重复，窝草，窝草，这土包子太TM可恶。

    两人结束谈话，董成带着一肚子火回到部门，

    一个职员拿着一份文件递到他面前：“董经理，请你签个字”，

    “签个屁签，我还没看，就让我签字”，董成一把拨开面前的文件，

    气冲冲地走进办公室隔间，“啪”地一声，重重关上了门。

    ......

    这两天，东方雪龙下发了一份活动通知到各4S店，要求售后部门按通知执行。

    收到通知的当天，售后经理下班后，召集售后部门全体员工开会，布置活动开展事宜。

    “各位，这次服务活动的内部代号‘冬季暖阳’，项目其实比较简单，但是......”，

    售后经理停顿了一下，眼睛在台下众人脸上扫了一遍，

    “但是非常重要，各部门需要通力合作。特别注意，这次服务活动是不公开的，车辆到店后，不要告知车主，悄悄做了就是”，

    说到这里，售后经理压低了声音，好像旁边有人偷听一样。

    “我特别警告一下，谁要是在活动中出了岔子，引起不必要的麻烦，甚至投诉，后果我想不用我说得太明白了吧？”

    “冬季暖阳？搞这么复杂，直接通知客户回来不就行了，用得着偷偷摸摸？”唐旭坐在柳相文身边，小声嘀咕。

    他这个动作被售后经理看个正着，提高了声调说：“唐旭，你在说啥？有什么意见大声说出来”，

    “没有，我哪有什么意见？”，唐旭把脸转向一边，

    售后经理的脸色就像傍晚的天空，半黑半白：“没意见就好，我再重复一遍，谁故意捣乱，无论老员工还是新员工，公司决不姑息”，

    说着，他咬了咬腮帮子，瞟了一眼唐旭。

    这下连柳相文都看出来了，这话就是说给唐旭听的，他也觉得唐旭这个人有时候确实不讨人喜欢，总爱阴阳怪气的说话，不知不觉就得罪了人，

    老实说，如果唐旭被开除，他一点都不会觉得可惜。

    会议只开了二十分钟就结束，

    其实这种事大家都习以为常，大大小小的服务活动，几乎每年都会有，

    范围大的涉及上万台车，范围小的，也就几百台，

    大多数的活动项目都不算复杂，也没什么安全隐患，只是站在汽车制造商的角度，基本都不愿意走“召回”这种途径，

    一旦涉及到“召回”，开销巨大不说，还会带来社会上的不良影响，

    一个每年都“召回”，甚至一年“召回”好几次的汽车品牌，谁还敢买呢？

    ......

    “冬季暖阳”活动正常开展，和日常保养维修并不冲突，

    活动对象是有清单发到各4S店的，公司安排客服人员以免费检查车辆的名义邀请客户回店，

    如果来的车辆是活动对象，那么接待服务顾问就会在派工单打上“冬季暖阳”的条目，

    维修技师一看就知道需要做什么，而客户却看不出来任何东西，还以为只是厂家搞的什么噱头。

    活动开展后，连续几天，柳相文所在的机电一组都没有分配到目标车辆，

    当然谁也不在意，有就按要求做，没有也无所谓。

    这天吃完了午饭，班组暂时没有接到活，柳相文闲着没事，就打算去帮着王为强干活，

    这个室友对自己还是很不错的，虽然有时候有些受不了他的热情，但人家并没有恶意，柳相文很承他的情。

    说巧不巧，他去的时机相当合适，

    王为强接了一个保养的活，但这车还有个故障需要处理，喇叭按不响了，

    一年多的工作经验，做保养不在话下，要处理故障，王为强的技术就有些拿不出手，这会正满头大汗地找问题。

    见柳相文凑了过来，王为强抹了抹头上的汗，苦着脸说：“不晓得咋回事，我都换了新喇叭，还是按不响”，

    柳相文小声问：“你组长呢？请他帮忙看看”，

    “手里都有活，忙不过来”，王为强一脸委屈，

    “嗯”，柳相文从鼻腔挤出一声回应，双手交叉抱在胸前，仔细回想喇叭的电路结构，他脑子里现成的电路图，正好派上用场，

    几个月的上班时间，工具使用越来越熟练，以前的经验也慢慢找了回来，有些问题他已经能独立解决。